Privacybeleid
Tienernest hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en het recht op uw privacy.
In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken.
Volgende verklaring vormt aldus het algemene beleid van Tienernest op het vlak van gegevensverwerking.
Deze privacyverklaring is van toepassing op Tienernest met ondernemingsnummer: 1027.189.814
Maatschappelijke zetel praktijk: Sint-Arnolduslaan 132, 8200 Sint-Michiels (België).
Voor vragen bij deze verklaring en ons beleid kan u steeds contact opnemen met Tine Baeke.
Voor vragen die meer zijn dan een vraag om inlichtingen kunnen wij u vragen uzelf te identificeren, zodat wij zeker zijn dat wij de gevraagde informatie en gegevens aan de juiste persoon verstrekken.
Tienernest houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Wanneer verzamelen en verwerken wij gegevens?
Wij verzamelen en verwerken gegevens over u wanneer u als cliënt door ons wordt gezien of ondersteund of op een andere manier met ons contact opneemt.
Uw gegevens kunnen alsook verwerkt worden omdat dat van belang is of kan zijn voor onze activiteiten, bijvoorbeeld om op uw advies of diensten beroep te kunnen doen.
Gegevens die verzameld en verwerkt kunnen worden
Het betreft de gegevens die wij nodig hebben voor uw begeleiding als cliënt waarvoor u op ons beroep doet,
zoals uw naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en alle andere gegevens in dat verband.
In het bijzonder de gegevens die verband houden met uw geestelijke gezondheid.
In de meeste gevallen verkrijgen we deze gegevens rechtstreeks via u als cliënt.
Indien er een andere partij bij betrokken is (zoals school, huisarts of andere specialisten), kunnen we uw gegevens ook via hen verkrijgen.
De gegevens kunnen betrekking hebben op uw vrijetijdsbestedingen of levenswijze, met name wanneer deze verband kunnen houden met uw ondersteuning.
Financiële gegevens moeten worden verwerkt in het kader van de boekhoudkundige verwerking.
Wij verzamelen deze gegevens zowel wanneer u onze papieren formulieren invult als wanneer u dat elektronisch doet.
Doeleinden voor het verzamelen en verwerken van gegevens
Uw gegevens kunnen verwerkt worden voor volgende doeleinden:
- Cliëntenzorg
- Boekhouding
- Communicatie
- Reactie op ingevulde contactformulieren
- Het versturen van nieuwsbrieven, mailings en uitnodigingen (toestemming betrokkenen)
- Het uitvoeren van de administratie in verband met onze (mogelijke) samenwerking
Daarnaast verwerken wij uw gegevens om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit het ter beschikking stellen
van een website en de inhoud ervan en om u in staat te stellen om gebruik te maken van de interactieve toepassingen en diensten op deze website.
Wat zijn de grondslagen voor de verwerking van gegevens door de verwerkingsverantwoordelijke?
Het betreft gegevens op basis van de relatie die wij met u hebben vanuit uw vraag tot bijles, ondersteuning en begeleiding met daaropvolgend de hulpverleningsrelatie die wij met u sluiten.
In andere gevallen is de verwerking gebaseerd op de taken van algemeen belang die wij als hulpverleners vervullen.
Worden de gegevens gedeeld met derden?
Uw gegevens worden hoofdzakelijk intern verzameld en verwerkt in het kader van cliëntenbeheer en boekhouding.
In geval dat er een derde partij betrokken is, kunnen uw gegevens aan hen worden doorgegeven, dit in functie van het vlotte verloop van uw begeleidingstraject.
Soms zijn wij verplicht om gegevens over u door te geven. Dat is met name het geval wanneer wij hiertoe wettelijk worden verplicht of overheidsinstanties het recht hebben bij ons gegevens op te vragen.
Uw rechten
U hebt het recht op inzage van de gegevens die wij over u verwerken en indien nodig, kan u deze laten verbeteren of wissen.
Vragen hierover kan je mailen naar info@tienernest.be.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou gebeurt, vragen we je in jouw verzoek met betrekking tot jouw rechten, een kopie van jouw identiteitsbewijs mee te sturen.
Zorg er wel voor dat jouw pasfoto en rijksregisternummer zwart gemaakt zijn, ter bescherming van jouw privacy.
Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen de vier weken, op jouw verzoek.
Wijzigingen
Tienernest behoudt zich het recht om dit privacybeleid te wijzigen, om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in dit verband.
Wijzigingen zullen via de website aan gebruikers worden gemeld.
Bewaartermijn van de persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden slechts zolang bewaard als noodzakelijk voor het bereiken van de doeleinden van uw traject.
Toestemming
Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart de gebruiker dat hij/zij zijn/haar vrije, specifieke, geïnformeerde in ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens heeft gelezen en gegeven.
Deze overeenkomst heeft betrekking op de inhoud van dit Privacybeleid.
Cookiebeleid
Onze website maakt geen gebruik van cookies.
Contact
Voor elke vraag of klacht met betrekking tot dit privacybeleid kan u contact opnemen met Tienernest via volgend mailadres: info@tienernest.be